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Philip H. Geier Jr., quien construyó un gigante publicitario, muere a los 84 años

Tres meses más tarde, con New Coke vendiendo mal – en un momento se cambió su nombre a Coke II – Coca-Cola revivió Coke, llamándolo Classic Coke, y las ventas se dispararon. El Sr. Geier escribió que la debacle había demostrado el valor de recopilar mejor información antes de reemplazar un producto querido y de escuchar a los clientes insatisfechos.

"Cuando están enojados contigo", escribió, "actúa rápido para apaciguarlos".

Philip Henry Geier Jr. nació el 22 de febrero de 1935 en Pontiac, Michigan, y creció en Cleveland. Era el mayor de seis hijos de Philip Sr., quien dirigía una compañía de aspiradoras de propiedad familiar y luego vendía seguros, y Jane (Gillen) Geier, ama de casa.

Mientras estudiaba economía en la Universidad de Colgate, en el estado de Nueva York, el Sr. Geier comenzó dos negocios: vender bocadillos a los estudiantes después de que las cocinas de la escuela se habían cerrado y operar un servicio de automóviles a la ciudad de Nueva York.

Recibió su primera muestra de publicidad durante su tercer año, cuando salió. Joan Bennett (quien se casó con Edward M. Kennedy, el futuro senador de los Estados Unidos, unos años más tarde). El Sr. Geier escucharía a su padre, Harry Wiggin Bennett Jr., un alto ejecutivo de una agencia de publicidad, practicando presentaciones frente a un espejo en su casa.

Después de graduarse de Colgate en 1957, el Sr. Geier obtuvo una maestría en ciencias de la Universidad de Columbia el año siguiente. Sirvió seis meses en la Guardia Nacional en Cleveland. Durante un tiempo intentó desarrollar algunos productos novedosos: un cepillo de dientes con pasta de dientes en su mango; una barra de jabón de glicerina que reveló un logotipo corporativo después de un uso repetido; y bronceador que también llevaba un repelente de insectos. Ninguno tuvo éxito.

Convencido de que podía aplicar sus habilidades a la publicidad, se inscribió en el programa de capacitación McCann-Erickson en Cleveland en 1958 y fue aceptado. Promovido a ejecutivo de cuentas dos años después, se mudó a la oficina de la agencia en Manhattan, donde una de sus primeras cuentas fueron los bocados de chocolate de Nestlé.

Cómo los minoristas más pequeños liberan datos para la gestión de inventario – Noticias de calzado

Sin la infraestructura tecnológica de Amazon o Walmart, ha sido más difícil para los minoristas pequeños y medianos competir en un mercado cada vez más digital.

Para empezar, saber cómo administrar el inventario entre tiendas físicas y en línea puede ser un desafío para los minoristas que no tienen acceso a la datos Perspectivas de sus competidores más grandes. Pero los nuevos desarrollos en IA y aprendizaje automático Están democratizando el uso de los datos.

“Hace cinco o diez años, realmente no tenía salida”, dijo Kishore Rajgopal, fundador y CEO de NextOrbit, una plataforma de inteligencia artificial para la gestión de inventario y precios. "Amazon era el rey, Amazon y Walmart tenían todos los datos y los científicos de datos, y nunca pudiste capturarlos, pero ahora puedes".

La mayoría de las empresas ya tienen una gran cantidad de información a su alcance, debido a las tecnologías de comercio electrónico existentes. Se realiza un seguimiento de cada transacción e interacción con el cliente, creando un conjunto de datos que pueden informar la estrategia futura. Pero aprovechar esto, sin contratar un equipo de especialistas, ha sido un desafío para los minoristas cuyos antecedentes están más alineados con la comercialización que con el aprendizaje automático.

"Muchas personas tienen tanta información que solo está sentada en algún lugar, pero no tienen la capacidad de acceder a ella", dijo RJ Talyor, CEO de Pattern89, una plataforma de marketing digital de AI. "Vienen desde una perspectiva creativa y de marketing, y no tienen las habilidades de lenguaje de datos que se requieren para sacar la inferencia de esos datos".

Afortunadamente, ya no lo necesitan. En respuesta a la creciente demanda, varias empresas están aprovechando el aprendizaje automático para ayudar a los minoristas a obtener precios competitivos, almacenar estratégicamente y utilizar los datos para su beneficio.

Yaguara, una plataforma de gestión de operaciones, utiliza la inteligencia artificial para detectar patrones en los datos de la empresa y hacer recomendaciones prácticas. Estos ayudan a mantener a los empleados en el camino para lograr objetivos establecidos, ya sea duplicando las ventas en una ubicación o mejorando la retención de clientes en línea.


En Yaguara, los usuarios como Thursday Boot Co. establecen objetivos y la plataforma utiliza datos minoristas para informar las recomendaciones de la estrategia para alcanzar esos objetivos.

CREDITO: Yaguara

En NextOrbit, la plataforma combina los datos de ventas de un minorista con factores locales relevantes para construir un modelo más granular para la demanda de productos. Una apertura de una tienda local, una próxima ventisca y una promoción de Apple se asignan para ayudar a determinar la cantidad de inventario que un minorista debe almacenar cada semana en cada tienda.

La compañía también proporciona un servicio para el control de precios y el modelo de elasticidad. NextOrbit descubrió que los precios minoristas optimizados pueden representar hasta un 10% en ingresos de ventas adicionales, de acuerdo con los informes internos de sus clientes. Saber cuándo marcar un producto y cuánto puede ayudar a una tienda más pequeña a maximizar el rendimiento de su inventario, manteniéndolo competitivo con los gigantes del comercio electrónico.

"No es solo que usted supervise el precio", dijo Rajgopal. "Es si puede decir 'hey, más del 10% de sus SKU en artículos de esa categoría son más caros que el mercado'. Si puedo darles una alerta de tendencias, pueden despertarse y ver que necesitan hacer algo sobre sus precios ".

Mire el video a continuación para ver cómo la marca digital nativa Allbirds está teniendo éxito:

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Digital Marketing Lite – tema de WordPress

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Pee Safe fue testigo del crecimiento del 200% en los negocios mediante el gasto en marketing digital

Las Vegas – La compañía estadounidense de entretenimiento en hoteles y casinos Eldorado Resort comprará Caesars. El acuerdo se ha establecido en efectivo y en acciones, por un valor de $ 17.3 mil millones. La fusión de ambas empresas de entretenimiento creará un casino gigante. La adquisición anunciada el lunes fusionará 60 casinos y resorts en 16 estados con un solo nombre. El resort será uno de los centros de juego y entretenimiento más grandes de los Estados Unidos.

Tom Reeg, CEO de Eldorado liderará la compañía que se llamará, Caesars. El presidente de Eldorado, Gary Carano también apoyará a Reeg para dirigir el negocio. La compañía tendrá su sede en Reno, Nevada, donde actualmente reside Eldorado y la presencia corporativa de la compañía será en Las Vegas, donde se encuentra Caesars.

Eldorado pagará $ 8.40 por cada acción de Caesars y todas las deudas de Caesars serán pagadas por Eldorado. Los accionistas de Eldorado tendrán el 51% de las acciones de la compañía, mientras que la compañía mantendrá el 49% de las acciones. La compañía introducirá todos los juegos de forma lujosa como PlayOjo Ha estado proporcionando juegos de casino en línea.

Tom Reeg dijo sobre la adquisición: "Juntos, tendremos una suite extremadamente poderosa de juegos icónicos y marcas de entretenimiento, así como valiosas alianzas estratégicas con líderes de la industria en apuestas deportivas y juegos en línea".

Caesars Operó más de 35 casinos en los Estados Unidos. Pero se enfrentaba a la bancarrota y, afortunadamente, surgió en 2017. Desde el momento en que Caesars está luchando para adquirir la antigua posición. El acuerdo de Eldorado y Caesars se completará en la primera mitad del próximo año si es aprobado por los reguladores del juego y los accionistas.

Pee Safe apunta a un crecimiento del 200% en el año fiscal 19-20, gasta en gran parte en marketing digital

Pee Safe, una marca de higiene y saneamiento femenino, espera un crecimiento general del 200% en el año fiscal 19-20. Para lograr este crecimiento, la marca, para la cual el marketing de influencia es el medio clave para el consumidor, planea gastar mucho en marketing digital.

Desde su segmento de productos recientemente lanzado [toallas sanitarias biodegradables], la marca apunta a un 20-25% de crecimiento de ingresos en el segundo y tercer trimestre. El año pasado, la marca obtuvo más de Rs 7crore y apunta a más este año.

Vikas Bagaria

Pee Safe gastó el 50% de sus gastos totales en marketing en 2018, pero este año hizo un recorte del 5% en su presupuesto de marketing, hasta el 45% en el año fiscal 19. "Planeamos gastar el 45% en marketing este año, de los cuales Las asignaciones del 50-50% estarán en línea y fuera de línea ", dijo Vikas Bagaria, Fundador, Pee Safe. "El marketing en línea es uno de esos verticales donde seguimos invirtiendo regularmente", agregó.

Según Bagaria, a medida que aumenta el conocimiento de la marca, disminuye el gasto adicional en marketing. "A medida que la marca crece año tras año, su gasto en marketing disminuye. Es una tendencia inversa. Cuando una marca es nueva, gasta más en marketing. Cuando adquiere un lugar en el mercado, entonces el presupuesto de marketing baja, "agregó.

La marca se centrará principalmente en el marketing digital para aumentar el reconocimiento en toda su gama de productos. "En términos de reconocimiento de marca, digital es el canal más beneficioso para nosotros", dijo Bagaria.

Aproximadamente el 30% de los gastos de marketing digital de la marca se destina a marketing influyente. "La comercialización del influencista fue y será nuestra máxima prioridad", dijo Bagaria.

Según Bagaria, la marca cuenta con un 80% de influencers orgánicos. "Tenemos 6.000 personas influyentes que han hablado de nuestros productos en nuestra página de Instagram durante los últimos tres años, de los cuales el 80% son personas influyentes orgánicas, las que no reciben pago. Son usuarios del producto. "

El TG de la marca está en el grupo de edad de 15-35. Para alcanzar su TG, la marca invierte en digital, lo cual es otra razón por la que el digital es el medio de marketing más preferido de la marca.

Según Bagaria, la marca no tiene planes de gastar en televisión en los próximos tres años. "Como una marca pequeña, Pee Safe no va a gastar en televisión, al menos en los próximos tres años". Es un medio muy caro y no sirve a nuestro grupo objetivo de A, AA + millennials, "dijo.

La marca lanzó las campañas #OwnTheRed y #DoItTheNaturalWay en el primer trimestre y planea seis más para los tres trimestres restantes de este año fiscal.

"La idea de la campaña de ThewnTheRed fue generada por nuestro equipo interno de diseño y marketing", dijo Bagaria.

La marca recientemente contrató a la actriz de televisión Anita Hassanandani como embajadora de la gama orgánica de productos de higiene femenina de Pee Safe y renovó su contrato con Manu Bhaker, la primera embajadora de la marca de la marca.

Hablando de alinear a los embajadores de la marca a bordo, Bagaria dijo: "Al asociarse con Anita, nos dirigimos a las audiencias de los niveles II y III. Anita, que es una celebridad conocida, tiene una gran cantidad de seguidores tanto en los metros como en las ciudades más pequeñas. Su creencia en nuestros productos nos atraerá a más consumidores y difundirá la conciencia sobre el producto en su círculo de relaciones, así como en sus seguidores ".

"Con la ayuda de personas influyentes y embajadores de la marca, hemos visto un crecimiento multiplicado hacia la conciencia de marca y la preferencia de los clientes a Pee Safe", agregó.

Según Bagaria, la marca ha planeado hacer que el marketing genere la importancia del cuidado adecuado de la higiene personal de las mujeres. El tipo de marketing también ayudó a la marca a aumentar el reconocimiento de la marca. "No lo llamaremos una comercialización de causa completa, pero la conciencia de la importancia de la higiene menstrual y las formas en que hablamos de ello en nuestra comunicación no están sujetas a la comercialización de la causa", dijo.

Hablando sobre las áreas de enfoque para el año fiscal 19-20, Bagaria dijo: "Nuestro enfoque estará en todos los productos que llevamos con nuestra marca, pero este año se centrará principalmente en productos de higiene personal. Hay algunos productos nuevos en trámite que planeamos lanzar a finales de este año ".

Bagaria dijo que P&G y J&J son la competencia de la marca en la categoría de toallas sanitarias e higiene personal. Sin embargo, la marca tiene una participación de mercado del 95% en la categoría de aerosol desinfectante para asientos de inodoro. "Al ser un desarrollador de categorías de productos de desinfectante en aerosol para asientos de inodoro, Pee Safe posee el 95% del mercado en la categoría. P&G y J&J acaparan el 90% de la cuota de mercado total en productos de higiene femenina. Los jugadores pequeños como nosotros están en el 10% restante ", dijo.

Hablando de la evolución del comportamiento del consumidor, Bagaria dijo: "En 2014-15, el tamaño total de los usuarios de compresas sanitarias en la India fue del 14%, que ahora ha aumentado a 18%. En tres años, el mercado ya ha crecido un 4%. La higiene femenina está creciendo a muy buen ritmo. Mi marca comercializa a los millennials. "Es muy fácil hacerles entender la línea de productos, sus beneficios y lo importante que es para ellos usar este producto".

Según Bagaria, el desafío principal por ser un participante tardío en el mercado es la capacidad de adopción de la marca por parte de los consumidores. "El problema de la capacidad de adopción se puede resolver aumentando la conciencia sobre la marca y sus productos", agregó.

La marca tiene una presencia fuera de línea en 3.500 tiendas en toda la India. En línea, la marca está presente en Amazon.in y Flipkart.com.

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Asesoramiento a líderes de la industria enfocados en mejorar la experiencia del cliente digital.

Con la mayoría de los asesores en camino de tener una pila de tecnología central en el lugar que digitaliza gran parte de sus tareas cotidianas, los líderes de la industria ahora están dirigiendo su atención desde la oficina administrativa al frente de la casa.

Porque para muchos asesores, la tecnología que los clientes utilizan para interactuar con la empresa simplemente no está a la par. Nadie duda de que los asesores tienen más que ofrecer que las estrategias de asignación relativamente simples proporcionadas en las nuevas empresas de asesoramiento digital. Sin embargo, la experiencia digital ofrecida por asesores automatizados como Betterment y Wealthfront sigue siendo años luz más allá de lo que las firmas tradicionales pueden proporcionar.

"Creo que uno de los desafíos a los que nos enfrentamos es cuando digitalizamos, digitalizamos partes de la experiencia", dijo Apurva Mehta, directora de tecnología y jefe de arquitectura de UBS Wealth Management América, en una Noticias de inversión Fintech Think Tank en mayo. "Puede crear esta experiencia hermosa y elaborada para el cliente y luego les enviará un formulario por fax".

"O se digitaliza todo o nada en absoluto porque es una tontería hacer parciales; en realidad refleja pobremente que no pensamos en lo que será el viaje final", dijo Mehta.

Con los gigantes de la tecnología orientada al consumidor. avanzando lentamente en su camino en servicios financieros, hacer que los servicios financieros sean tan intuitivos y fáciles de usar como Netflix, Uber o Amazon es primordial para la industria predominante. Intervenir en el camino de una verdadera experiencia como Uber para clientes es una industria de asesoramiento financiero fragmentada.

(Más: Al evaluar la tecnología, los asesores se centran cada vez más en la experiencia del cliente.)

Las plataformas de Fintech como la hipoteca Quicken, por ejemplo, pueden ofrecer experiencias tan simplificadas porque es solo un producto y una plataforma de una sola compañía.

El asesoramiento financiero es mucho más complejo. Simplemente considere algo tan pequeño como los tipos de registro de cuenta, dijo Lisa Burns, vicepresidente senior de desarrollo de plataformas estratégicas en Inversiones de fidelidad.

"(Las firmas institucionales) quieren dar un paso en él porque la cantidad de trabajo que se necesitaría para hacer esto, será un proyecto multimillonario", dijo Burns. "Antes de revisar y revisar toda la infraestructura, queremos probar esto primero".

En el think tank y la mesa redonda de dos días, los ejecutivos de conserjes, corredores de bolsa y RIA se centraron en cuatro áreas de la experiencia del cliente: prospección, incorporación de nuevos clientes, gestión continua y comunicación digital.

Las discusiones mostraron que a pesar de todas las herramientas de marketing digital disponibles para los asesores, la mayoría de las prospecciones todavía se basa en referencias analógicas y de boca en boca.

Los consumidores están más informados que nunca gracias a Google, por lo que los asesores deben aprovechar los datos para entregar mensajes dirigidos en relación con los servicios que brindan. Los participantes concluyeron que la plataforma de asesores del futuro debe integrarse con el sitio web de un asesor y respaldar el contenido personalizado para mantener una perspectiva comprometida.

Idealmente, la tecnología puede guiar a un cliente potencial hasta abrir una cuenta completamente, pero también puede integrar al asesor en cualquier paso del proceso para responder a las preguntas de los clientes. La digitalización del proceso para las perspectivas también puede mejorar un área que muchos dicen que sigue siendo la peor parte de una experiencia de asesoría: la incorporación de un nuevo cliente.

Los asesores siguen dedicando demasiado tiempo a recopilar información manualmente e ingresarla en una plataforma de corretaje o de custodia para simplemente abrir una nueva cuenta.

Tampoco hay coherencia en toda la industria en cuanto a que los formularios se pueden completar digitalmente utilizando un firma, dijo Ladenburg Thalmann Director de información Doreen Griffith. Para ella, y para muchos otros participantes, las firmas institucionales deberían enfocarse menos en nuevas tecnologías llamativas como AI y reenfocarse en perfeccionar las tareas simples de los clientes, como abrir y financiar cuentas.

"Vamos a volver a lo básico", dijo Griffith. "La estandarización básica de la transmisión de datos sería un gran paso adelante cuando intentemos satisfacer las necesidades de los asesores financieros".

(Más: Los asesores tienen sus miras puestas en estas herramientas fintech)

A los asesores también les gustaría ver alguna mejora en la administración continua que brindan a los clientes.

Por ejemplo, Andrew Altfest, presidente de Gestión de la riqueza personal de AltfestMe gustaría ver que la planificación financiera sea más proactiva y conductual, identificando y recomendando nuevas oportunidades para interactuar con los clientes.

Las plataformas tecnológicas también deberían tener un mayor soporte para las comunicaciones digitales, ya sea que se trate de videoconferencias, llamadas telefónicas o chat de texto, dijo.

"Una experiencia altamente personalizada es tomar datos en tiempo real sobre sus clientes y convertirlos en recomendaciones sobre cómo atraer a su cliente", dijo Richard Keltner, director de administración de productos y servicios de inversión. Servicios de inversión Fiserv.

Dijo que la industria está a punto de ofrecer tales aplicaciones.